Description du poste :
Nous recherchons pour l'un de nos clients un consultant support en Application Finance d'entreprise sur SAP CONCUR et Oracle Cloud.
Le consultant s'intégrera dans une équipe de 3 personnes en charge du support fonctionnel des applications Finances.
Dans cette équipe gérée par un responsable de département, le prestataire sera suivi par le responsable du support.
Activités principales :
Assurer une partie du support utilisateur des applications du SIG et en particulier le support sur les notes de frais (SAP CONCUR) mais aussi sur les commandes (ORACLE CLOUD).
Enregistrement des appels dans l'outil de suivi (Easy Vista)
Support niveau 1 (assistance achats/commande/factures/missions avec procédures)
Administration fonctionnelle (logins, Chargement des barèmes, des taux MENEFI )
Aide aux tests de correctif et de petits évolutifs, réalisation de travail à façon Expertises/compétences requises
Compétences attendues :
Connaissance de SAP CONCUR
Connaissance d'Oracle CLOUD (Oracle Application modules e-proc, PO, AP, AR, GL)
Connaissances des domaines fonctionnels achat et comptabilité
Autonomie dans le travail,
Bonne communication, en particulier pour les relations avec les différents interlocuteurs