Le poste est situé à Puteaux
Au sein du département Digital de la Division Transformation, vous êtes en charge de :
- gérer une équipe de 7 personnes dont l'activité est du support et du run sur les applications
- gérer au quotidien le traitement par l'équipe des tâches de run et des demandes de support
- qualifier l'intérêt de transformer l'équipe et envisager un autre modèle (externalisation, autre)
Compétences et expérience requises :
- certification Prince2, ITIL
Profil recherché :
- Autonomie
- Reconnu pour la qualité de ses conseils et de son suivi
- Appétence dans l'analyse des problèmes, l'exploration de pistes pour en comprendre le contexte et définir une trajectoire cohérente pour aboutir à des améliorations
