Technico-Fonctionnel expérience système d'encaissement

About
Location Paris Start Date Date de démarrage flexible, lieu Clichy 92 - rue Mozart Duration longue
Experience 1 à 3 ans d'expérience Language Français
Mission
Le client est un Groupe de restauration, acteur majeur dans le secteur de la restauration à table et rapide. Plusieurs marques sont exploitées par le Groupe.

Il est recherché un intervenant technico-fonctionnel avec une 1ère expérience sur les systèmes d'encaissement et dont les activités au sein du pôle Front de la DSI,  pourront être les suivantes :

Paramétrage (activité prioritaire)
Paramétrage des offres commerciales des marques dans les systèmes encaissements
- Paramétrage et maintien des référentiels du S.I.  des sites dans les cadres des ouvertures, fermetures ou transformation

Support (activités indicatives, le coeur du poste est le paramétrage)
-  Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1, enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement
signalés
- Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique caisse, terminaux de paiement et au matériel
- Assurer le support par la prise en main à distance
- Escalader, si besoin, les incidents au niveau 3
- Remonter les évènements majeurs impactant l'activité
des points de restauration ou informations manquantes
- Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en
place d'actions correctives en proposant de nouvelles
améliorations

Ouverture/Transformation
Accompagnement sur site occasionnel dans le cadre d'ouverture/transformation de la mise en œuvre d'un  système d'encaissement ou gestion d'incident majeur

Requis :
Connaissance d' un ou plusieurs système d'encaissement
Capacité à faire du paramétrage

Serait un plus
Connaissance  de l'architecture matérielle d'un point d'encaissement,
Connaissance  de l'architecture réseau points de ventes filaire, Wifi
Connaissances des systèmes de cartes Fidélité, monétique, encaissement
Maîtrise des outils de connexion à distances

Modalités :
Mission à temps plein à Clichy, télétravail possible 2 jours / semaine. Déplacement occasionnels  en province

Pour candidater
Veuillez postuler/poser vos questions via le jobboard, 
ou 
Envoyer un simple email à dorra@axande.fr avec votre cv en PJ et vos questions. Veillez également indiquer votre TJ souhaité.
Nous vous recontactons dans les meilleurs délais.

Ref
#002488
Date of publication
18/12/2023
Status
Open
Published by
SMAN01
Contract type
Sous-traitance ou freelance
Sujet(s)
Electronic Payment

Forward Position