Nous recherchons pour notre client dans le secteur des médias, stiué paris 15ème , un intervenant junior et un intervenant senior, avec expérience DARTAGNAN et ADOBE CAMPAIGN
Merci de nous contacter si vous êtes intéressé en envoyant vos coordonnées et cv à dorra@axande.fr
Contexte : la Direction de
la Croissance des Offres souhaite être accompagnée par une prestation de
Gestion de campagnes Email Marketing automation Senior dans la mise en œuvre et
l'optimisation des communications emails automatiques de type cycle de vie
& triggers, dans le respect des obligations réglementaires, des procédures,
des budgets et des normes de qualité.
Objectifs de la prestation
- Mise en place (édition, montage,
ciblage, paramétrage, recettage, envois et suivi) & optimisation d'emails
automatisés & personnalisés de type cycle de vie (accueil, réactivation,
triggers & transactionnels) pour nos inscrits newsletters et comptes utilisateurs
via l'outil de gestion de campagnes Adobe Campaign Classic
- Création des emails du cycle de
vie dans l'outil Dartagnan
- Gestion de projets CRM, en
coordination avec les équipes CRM, édito, data, technique, produit, RGPD, du
cadrage, recette, à leur mise en œuvre
Exemples de projets : déploiement
du module survey pour ces emails, déploiement de communications personnalisées,
implémentation de parcours automatisés autour des fonctionnalités du compte
utilisateur (mise en favori…), de reportings automatisés des communications
cycle de vie existantes
- Analyses et optimisations
permanentes des communications relationnelles déjà déployées (graphisme,
personnalisation, contenus, ciblage…)
- Formation et accompagnement des
clients internes et de l'équipe sur les bonnes pratiques CRM/M-CRM et
recommandations d'optimisation (via A/B test…)
- Ponctuellement : gestion de
campagnes email adhoc (montage dans Dartagnan, mise en place, workflows de
ciblage, envois et suivi via Adobe Campaign)
- Veille éditoriale, technologique
et benchmarking des bonnes pratiques et des contenus innovants en matière
d'emails relationnels
Expertises
requises pour la réalisation de la prestation (profil Senior)
-
Expertise sur Adobe Campaign Classic version 6 et ultérieures
-
Connaissance appréciée du module Message Center d'Adobe Campaign
-
Expertise en Marketing Automation, en gestion de projet CRM, en Campaign
management
-
Expertise sur Dartagnan
-
Créativité et connaissance des bonnes pratiques email
-
Connaissance d'AT Internet, avec une bonne expertise des méthodologies de suivi
de performances et reportings
-
Expérience sur les outils Jira et Confluence
-
Connaissance d'un outil de DMP (Mediaritmics)
-
Expérience(s) et référence(s) professionnelle(s) sur des prestations similaires
-
Capacités analytiques, rigueur et aisance avec les chiffres
-
Maîtrise de l'orthographe et sens de la formulation
-
Pratique de l'Agilité
-
Expérience sur les outils Jira et Confluence
