Contexte de l'intervention
Le candidat sera intégré au sein d'un équipe spécialisée dans la Digital eXperience. Cette équipe a en charge le pilotage de projets sécurité des Services sensibles (authentification simple/forte - Clé Digitale, services de paiement en ligne, lutte contre la fraude, gestion des données sensibles, DSP2, selfcare …), et elle est garante du bon fonctionnement et déploiement des applications sur l’ensemble des médias de la Banque en ligne : web, web mobile, applis mobile et tablettes. L’équipe gère aussi les incidents de production web et mobile (communication, point de situation, reporting, étude d’impact …) .
Activités
- intervenir sur les sujets Lutte contre la fraude, identification/authentification, selfcare (définition des besoins, conduite de projet, recette …) en collaboration avec les autres chefs de projet de l’équipe.
- intervenir sur des activités de production en collaboration avec le référent de l’équipe.
- communiquer avec les différentes entités de la Digitale Expérience (Business Intelligence, Marketing …) afin d’améliorer la détection et de sensibiliser les différents acteurs.
- être en relation directe avec les équipes IT et les prestataires externes dans le cadre de ses différents travaux.
Pour mener à bien ses tâches le candidat :
- sera amené à gérer la production d’un point de vue fonctionnel via les différents outils de monitoring
- sera par ailleurs amené à effectuer la communication, le reporting et l’étude d’impact des incidents rencontrés en production.
- a pour mission d’organiser en coopération avec les équipes IT les phases de déploiement des nouvelles versions applicatives.
- participera aux tests d’avant mise en ligne, à la surveillance du service après déploiement.
- gérera en outre un certain nombre de réclamations clientèle.
Le candidat joue un rôle d’intermédiaire entre les équipes IT et les équipes fonctionnelles.
Le
profil recherché
Le candidat devra savoir travailler en équipe. Il aura en charge un
grand nombre de tâches différentes. Il devra faire preuve d’une grande
autonomie et savoir organiser son travail au quotidien. Il devra par ailleurs
avoir un bon relationnel, une bonne faculté d’adaptation et une grande facilité
à intégrer de nouvelles connaissances. Il devra au besoin savoir s’exprimer en
public, et disposer de bonnes qualités rédactionnelles. Il devra faire preuve
de bonnes capacités d’analyse et de synthèse.
Localisation : Paris intra-muros
Formation : Bac + 4/5, Ecole d'ingénieur, Master of Sciences, options liées aux réseaux informatiques appréciée
Pour ce poste, un CDI chez Axande est envisageable. Poste ouvert également à de la sous-traitance auprès d'une ESN ou d'un freelance au TJ de de 340 à 400€ selon seniorité sur les sujets.
